Hannover Digital Investments beteiligt sich an babelforce

babelforce bietet eine einfache und intuitive Kundenservice-Software, die es Unternehmen ermöglicht, Prozesse im Bereich der Kundenbetreuung flexibel zu automatisieren und diese somit effizienter zu machen. Durch die einfache Integration bestehender Systeme macht die Plattform den Kundenservice schnell, kostengünstig und weitaus effektiver. Das Team um Pierce Buckley, Christian Förster und Timo Friedl hat in den vergangenen zwei Jahren mit Kunden wie Marley Spoon, VidaXL, Emesa, Homeday und EnBW großes Wachstum erzielt.

„babelforce hat sich zum Ziel gesetzt, in einem riesigen und wachsenden Markt für Kundeninteraktionen führend zu sein. Wir sind von der Leidenschaft des Teams ebenso begeistert wie die Kunden von der Einfachheit der Produkte“, sagt Dr. Jan Myszkowski, Geschäftsführer bei Hannover Digital Investments.

Mit der Finanzierung in Höhe von insgesamt 4 Mio. Euro möchte babelforce seine Vertriebs- und Entwicklerteams vergrößern und die interne Automatisierung zur Unterstützung der Kundenakquise und
-bindung verstärken. Neben den Hauptinvestoren EnBW New Ventures (ENV) und IBB Ventures stieg die Hannover Digital Investments als neuer Investor mit ein.